Televisora del Yaqui, S.A. de C.V. entendida por su nombre comercial en lo sucesivo “G Móvil”, con domicilio en Avenida Miguel Alemán, numero 424 Sur, colonia Centro, Ciudad Obregón, Sonora, teléfono (669) 380-0000, correo electrónico avisoprivacidad@alerta.com.mx , es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a la dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
II. DATOS PERSONALES QUE SERAN SOMETIDOS A TRATAMIENTO Y MODO DE OBTENCION.
La principal finalidad para la cual G Móvil trata sus datos personales es para proveerle aquellos servicios derivados de cualquier contrato de prestación de servicios que suscriba con G Móvil; cualquier servicio relacionado con la compra de equipos, planes, MIFI, GNET, el uso de aplicaciones, software, sitios web y funcionalidades de su equipo terminal y/o cualesquiera otros servicios que usted voluntariamente decida adquirir (en lo sucesivo y conjuntamente referidos como los “Servicios”)
Los datos personales que se describen a continuación serán obtenidos de diversas fuentes lícitas que incluyen los siguientes medios de obtención:
Datos que el cliente nos proporciona directamente y que son necesarios para el cumplimiento de los Servicios:datos de identificación y autenticación, datos de contacto, datos patrimoniales y/o financieros, datos fiscales, datos demográficos, datos de ubicación, datos biométricos referentes a sus huellas dactilares y características del rostro.
Datos que obtenemos como consecuencia del uso de nuestros Servicios:información técnica y de ubicación de su dispositivo, datos de la red, datos inferidos y datos sobre sus preferencias de consumo.
Datos que obtenemos de terceros:datos de identificación y autenticación, datos de contacto, datos patrimoniales y/o financieros, datos fiscales, datos demográficos, datos inferidos y datos sobre sus preferencias de consumo.
III. DATOS PERSONALES SENSIBLES.
Le informamos que los datos biométricos pueden considerarse en algunos casos, dependiendo del contexto del tratamiento, como datos personales sensibles. G Movil podrá dar tratamiento a datos biométricos referentes a sus huellas dactilares y características del rostroque usted voluntariamente proporcione con la finalidad de llevar cabo actividades de verificación para la provisión de los Servicios y futuras operaciones que usted realice ante G Móvil.
IV. FINALIDAD DE USO DE SUS DATOS PERSONALES.
G Móvil limitará el uso de los datos personales mencionados en el presente Aviso de Privacidad para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de los Servicios que incluyen las siguientes finalidades:
Finalidades secundarias del tratamiento.
Si Usted no se opone, G Móvil tratará sus datos de identificación y autenticación, datos de contacto, datos demográficos, datos de ubicación, datos inferidos y datos sobre sus preferencias de consumo cuando resulte necesario para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias que se mencionan a continuación:
Con la finalidad de brindarle total control sobre sus datos personales sujetos al tratamiento de las finalidades secundarias, usted puede conocerlos, modificarlos, limitarlos o eliminarlos. Para ello deberá enviar un correo electrónico avisoprivacidad@alerta.com.mx
V. TRANFERENCIAS DE SUS DATOS PERSONALES
G Móvil podrá transferir los datos personales necesarios a sus empresas afiliadas y/o subsidiarias, socios comerciales y/o terceros con los que tengamos celebrados acuerdos jurídicos vinculantes, incluyendo instituciones del sector financiero para que estos puedan contactarle y ofrecerle bienes, productos y servicios que resulten de su interés, o bien, para que puedan determinar si usted es sujeto a adquirir los bienes y/o servicios que dichos terceros ofrecen.
Si usted no desea que G Móvil lleve a cabo la transferencia de datos personales, por favor envíe un correo electrónico al ya mencionado en el apartado I del presente, usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades y/o transferencias requerimos de su consentimiento, por lo que, si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades y/o transferencias podrá manifestarlo al momento a través de un formulario que se le facilitara en nuestras oficinas ubicadas en el domicilio del responsable o DESCARGAR FORMATO ARCO, seguir los pasos de llenado y enviarlo al correo que aparece en el apartado I.
VI. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
G MÓVIL SE COMPROMETE a limitar el uso y divulgación de sus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines descritos en el apartado IV de este aviso de privacidad, por lo que de ninguna forma divulgaremos la información que este en nuestra posesión con ninguna persona o empresa, salvo las subsidiaria y afiliadas a G Móvil, siempre y cuando sean necesarios para el desarrollo de la actividad comercial o de negocios. Nuestra base de datos es únicamente accesible para personal selecto que labora en esta empresa y se encuentra protegida bajo estrictas medidas de seguridad, tanto físicas como electrónicas. Las imágenes captadas por nuestras cámaras de video vigilancia serán utilizadas para su seguridad y no se transmitirán a empresa o persona alguna.
En caso de estar inconforme con alguna de las finalidades descritas en la sección anterior, envíe un correo electrónico manifestándolo dentro de los cinco días siguientes al primer contacto que tuvimos con usted, siguiendo las instrucciones que aparecen en el apartado V, de lo contrario entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.
I. USO DE COOKIES Y WEB BEACONS.
Le informamos que en la página de internet de www.gmovil.com.mx utilizamos cookies y web beacons mismos que son necesarios para la navegación en el sitio y ofrecerle una experiencia personalizada. De la misma manera, se utilizarán web beacons para monitorear los eventos en los boletines electrónicos que le hagamos llegar, previo consentimiento de usted; sin embargo, en todo momento usted puede optar por dejar de recibir ese tipo de boletines, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de estos. Si usted no está conforme con el uso de los elementos descritos en el párrafo anterior, visite las opciones de privacidad de su navegador para desactivarlos.
II. DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN AL USO DE SUS DATOS PERSONALES (ARCO) AL USO DE SUS DATOS PERSONALES.
Usted como titular de los Datos Personales tiene derecho de acceder a sus datos personales en nuestra posesión y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos e incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Podrá hacer esto a través de los pasos siguientes:
Personalmente:Se deberá acudir al domicilio del responsable y llenar la forma que le facilitaremos sin costo alguno para dicho efecto, cumpliendo con los requisitos siguientes:
a) Nombre del titular de los datos personales y su domicilio u otro medio para que la empresa le comunique la respuesta dada a su solicitud;
b)Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
c)La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca acceder, rectificar, cancelar u oponerse a su uso.
Correo electrónico:Deberá llenar el formato disponible en esta liga DESCARGAR FORMATO ARCOy realizar los siguientes pasos:
a) Llenar lo a computadora o a mano.
b) Imprimirlo y firmarlo con su puño y letra con la misma firma que aparece en su identificación oficial.
c) Escanearlo y enviarlo por correo electrónico al mencionado en el apartado I, cumpliendo con los mismos requisitos contenidos en dicha forma.
d) Término. El plazo para atender y resolver su solicitud será conforme a los artículos 28 al 35 de LA LEY.
El Titular podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, tal y como lo establece el artículo 8 de la Ley, para lo anterior será necesario enviar un correo electrónico al mencionado en el apartado I, donde se le informará el procedimiento a seguir.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado o que no se le dio el trámite debido a sus solicitudes de derechos ARCO, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) e interponer la queja correspondiente. Para más información consulte la página del INAI en http://www.inai.org.mx.
III. MODIFICACIÓNES A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página de internet www.gmovil.com.mx en el apartado Aviso de Privacidad.
Fecha de última actualización:23 de Octubre de 2023
HE LEÍDO Y OTORGO MI CONSENTIMIENTO PARA QUE MIS DATOS PERSONALES SEAN TRATADOS CONFORME A LO SEÑALADO EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.
ACEPTO TÉRMINOS Y CONDICIONES